Vaše ochrana

Ve Wunderwins Casino hrajete s limity, které si určíte sami

Hrajte až od 18 let a počítejte s tím, že limity vkladů, proher i času a dobrovolné vyloučení najdete v každém účtu Wunderwins Casino.

18+
Když hledáte oporu

Základní informace pro klidnější hru

Nejčastější obava zní, zda vůbec existuje místo, kde se dá požádat o pomoc a o vyloučení.

Položka
Údaj
Minimální věk
18+
Licence
Kahnawake Gaming Commission, KGC-8225
Národní rejstřík vyloučených
Rejstřík vyloučených osob (RVO)
Národní linka pro odvykání
800 350 000
Dotazy k limitům
Šest nástrojů

Nastavte si limity a kontrolu v účtu

Wunderwins Casino drží stejnou zásadu jako u svých her: rozhodnutí děláte vy a my vám k němu dáváme nástroje.

Strop dřív než prohra

Určuje strop pro peníze, které do hry pošlete, a nastavte ho dřív, než začnete hrát, ne po prohře.

Když nechcete přesáhnout prohru

Sleduje, kolik můžete za období prohrát, a zapněte ho ve chvíli, kdy chcete mít prohru předem ohraničenou.

Sezení místo celého večera

Hlídá délku sezení a připomene, že je čas skončit, takže si ho zapněte, pokud u hry snadno ztrácíte pojem o čase.

Potřebuji si od hry odpočinout?

Přeruší hru na určitou dobu, aniž byste přišli o účet, a hodí se, když chcete jen vypadnout z rytmu hraní.

Když potřebuji jistotu

Uzavře přístup ke hraní na dobu, kterou si zvolíte, a použijte ho, když potřebujete mít jistotu, že se k hře nevrátíte.

Je moje hraní v pořádku?

Provede vás otázkami o vašem hraní a vyplňte ho, když si nejste jistí, jestli je vaše míra ještě v pořádku.

Nastavení limitu

Nastavte si limit v účtu ve čtyřech krocích

01

Přihlášení před nastavením

Otevřete v účtu nabídku profilu a zkontrolujte, že jste přihlášeni e-mailovou adresou a heslem, které jste použili při registraci.

02

Vklady, prohry, nebo čas

Vyberte, zda chcete omezit vklady, prohry, nebo délku sezení, a rozhodněte se podle toho, co vám dělá potíže.

03

Kolik a na jak dlouho?

Zadejte částku v korunách, nebo čas, a zvolte období den, týden či měsíc, které odpovídá vašemu běžnému hraní.

04

Limit potvrzen

Potvrďte nastavení a zkontrolujte, že se limit zobrazuje v přehledu účtu, abyste měli jistotu, že platí.

Rozcestí voleb

Rozlište krátkou pauzu a dlouhé uzavření

Zamkněte účet na hodiny

Otevřete v účtu přestávku od hry, když potřebujete jen pár hodin nebo dní klidu. Nastavená doba běží sama a po celou dobu se do hry nedostanete, peníze zůstávají na místě. Až přestávka skončí, účet se odemkne a vy pokračujete bez dalšího kroku.

Co když to budu chtít zrušit?

Zvolte dobrovolné vyloučení v účtu, když potřebujete uzavření na dlouhou dobu, ne na pár dní. Přístup ke hře se uzavře na zvolené období a zkrátit ho zpětně nelze. Účet vám zůstává, jen se do hry nevrátíte dřív, než doba uplyne.

K čemu je Rejstřík vyloučených osob?

Vstupte do Rejstříku vyloučených osob, který vede Ministerstvo financí ČR, přímo ze svého hráčského účtu u kteréhokoli licencovaného provozovatele. Zápis platí bez časového omezení a výmaz lze žádat až po roční ochranné lhůtě. Pro rychlé přerušení na 48 hodin slouží tlačítko pro paniku u každého provozovatele. mf.gov.cz

Pro rodinu

Dřív než první sázka, ne až po ní

Věk a doklady

Účet smí otevřít jen osoba od 18 let. Kasino ověřuje totožnost z dokladu, a to nejpozději před první výplatou, takže mladší hráč se ke hře nedostane.

Weby pod zámkem

Na rodinném počítači či telefonu zapněte filtr, který blokuje hazardní weby. Nastavte ho společně s dítětem, aby vědělo, že jde o dohodnuté pravidlo, ne o trest.

Mám se ptát, nebo mlčet?

Mluvte s blízkým bez obviňování a ptejte se, co ho ke hře táhne. Národní linka pro odvykání na čísle 800 350 000 radí i rodinám, a to v pracovní dny od 10 do 18 hodin.

Podpora bez posuzování

Zdarma a důvěrně, ne potichu

Tahle část vám ukáže, kam se v Česku obrátit, když hra přestane být jen zábavou.

Národní linka pro odvykání

Zavolejte na Národní linku pro odvykání: spojí vás s odborníkem v pracovní dny, důvěrně a bez posuzování, a to i kvůli situaci vašich blízkých. 800 350 000 hazardni-hrani.cz

Naberte kurz

Naberte kurz, pokud chcete mluvit s někým hned: linka pro hráče a jejich rodiny funguje nepřetržitě a poradenství na dálku běží každý den. nabertekurz.cz

Zodpovědné hraní - Mapa pomoci

Otevřete Mapu pomoci, když chcete poradnu osobně: najdete v ní služby pro závislost, dluhy i rodinné vztahy v místě, kde žijete. zodpovednehrani.cz
Když se to láme

Když zábava přejde v povinnost

Všimněte si vlastního hraní dřív, než z něj bude povinnost: čím dřív přijde signál, tím menší škodu zastavíte. Prvním krokem není velké rozhodnutí, ale limit nebo přestávka nastavená v účtu.

Sedm signálů ze všedního dne

Přečtěte si je klidně a zkuste si u každého vzpomenout, jestli se to už stalo vám.

  • Hrajete déle, než jste si předsevzali
  • Do hry se vracíte kvůli prohře
  • Půjčujete si peníze na vklady
  • Hraní tajíte před rodinou
  • Kvůli hře zanedbáváte spánek
  • Věci mimo hru vás přestaly bavit
  • Slibujete si, že už příště skončíte
Když váháte

Ověřte si, co platí pro váš účet

Platí vyloučení i v jiných casinech?
Vyloučení ve vašem účtu se týká jen Wunderwins Casino. Chcete-li zákaz i jinde, zapište se do Rejstříku vyloučených osob (RVO), který vede Ministerstvo financí ČR. Zápis můžete podat z hráčského účtu u kteréhokoli licencovaného provozovatele.
Může poradna pomoct i rodině hráče?
Ano. Národní linka pro odvykání na čísle 800 350 000 je otevřená v pracovní dny od 10 do 18 hodin a radí i blízkým. Pro každodenní podporu slouží také Naberte kurz s nonstop linkou +420 777 477 877.
Proč kasino řeší věk až u výběru?
Věk 18 let je zákonný požadavek, ne formalita. Kasino ověřuje totožnost z občanského průkazu nebo pasu nejpozději před první výplatou, aby se ke hře nedostal nikdo mladší. Do té doby může být výběr pozdržen.
Dají se limity nastavit z mobilu?
Ano, mobilní verze má stejnou sekci účtu jako počítač. Limity vkladů, proher i času sezení tam najdete a nastavíte ve stejném rozsahu. Změna se projeví na vašem účtu, ne na zařízení.
Jde dobrovolné vyloučení zkrátit?
Ne, dobrovolné vyloučení běží po celou zvolenou dobu a nelze ho ukončit dřív. Vyberte proto délku, kterou opravdu unesete. Přestávka od hry je kratší varianta, když potřebujete jen pauzu.